Principaux à retenir
- Amazon (AMZN) teste à la fois un nouvel outil d’achat d’intelligence artificielle (AI) qui trouve de nouveaux produits correspondant aux intérêts d’un consommateur et à un chatbot axé sur la santé, alors que l’entreprise avance pour déployer la technologie sur ses plateformes.
- La fonction d’achat, appelée intérêts, permet aux consommateurs de créer des invites d’achat personnalisées «utilisant le langage quotidien».
- Amazon teste également un chatbot axé sur la santé et le bien-être.
Amazon (AMZN) teste à la fois un nouvel outil d’achat d’intelligence artificielle (AI) qui trouve de nouveaux produits correspondant aux intérêts d’un consommateur et à un chatbot axé sur la santé, alors que l’entreprise avance pour déployer la technologie sur ses plateformes.
La fonction d’achat, appelée intérêts, permet aux consommateurs de créer des invites d’achat personnalisées «utilisant le langage quotidien», selon la page Web de l’entreprise.
Une fois qu’un consommateur met dans ce qu’il recherche – par exemple, Amazon note, «les outils de brassage et les gadgets pour les amateurs de café» – les intérêts scanneront la boutique en ligne et informeront la personne des derniers produits. Amazon a rendu les intérêts à la disposition d’un petit groupe de clients américains sur son site Web d’application et de mobile et prévoit de le rendre disponible dans tout le pays.
Amazon a déclaré que les intérêts utilisent de grands modèles de langage pour transformer automatiquement les invites en Questions Les moteurs de recherche traditionnels peuvent traiter.
Par ailleurs, Amazon teste également un chatbot appelé « Health AI » sur le site Web de l’entreprise, a déclaré un porte-parole. L’assistant fournira des informations sur la santé et des conseils pour aider les clients « à découvrir et à naviguer facilement sur les produits et les solutions qui répondent aux besoins en soins de santé et trouvent l’accès aux soins appropriés », a déclaré le porte-parole.
Cnbc a d’abord signalé l’essai du chatbot Health plus tôt.
À la fin de l’année dernière, Investigation Couvrir d’autres innovations shopping d’Amazon, à savoir sa plate-forme de chat de chat et de collecte de transport.
Les actions Amazon ont bordé plus bas dans le trading du matin. Ils ont gagné environ 14% au cours des 12 derniers mois à mardi.
Mise à jour – 26 mars 2025: Cet article a été mis à jour pour inclure la confirmation du bot de santé.
