Principaux à retenir
- UBS a augmenté son objectif de cours pour les actions de Starbucks, déclarant que le plan de redressement du PDG Brian Niccol pourrait réussir compte tenu de ses antécédents de mise en œuvre d’initiatives à grande échelle.
- Les prix plus élevés sont le plus dissuasif pour les consommateurs nationaux, selon UBS.
- Bien que les reculs de prix soient peu probables, UBS a déclaré que les plans pour améliorer l’expérience client peuvent aider à stimuler la perception de la valeur de la chaîne.
Le stock de Starbucks a des jours plus mousseux à venir.
C’est la prise d’analystes à UBS, qui à la fin de la semaine dernière a exprimé sa confiance dans la campagne « Back to Starbucks » du PDG Brian Niccol, tout en augmentant son objectif de cours pour les actions de Starbucks (SBUX). Niccol a précédemment ramené Chipotle (CMG) après une épidémie d’E. Coli a dissuadé les clients.
« Nous pensons que les plans de redressement (Starbucks) devraient soutenir une reprise des ventes au fil du temps, étant donné les antécédents du PDG Niccol et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques à travers les opérations, le marketing, les produits et l’expérience client », a écrit UBS dans une note de recherche.
Les analystes ont maintenu leur note «neutre», mais ont augmenté leur objectif de cours à 95 $, légèrement supérieur à l’objectif de prix d’analyste moyen de 92,64 $ compilé par Visible Alpha. Starbucks a clôturé à 93,48 $ lundi, à propos de l’appartement de la semaine dernière et de 2,4% cette année.
UBS a trouvé une amélioration «modestement meilleure» de 2024 à 2025 dans le nombre de consommateurs interrogés qui prévoyaient de visiter un Starbucks au cours de l’année à venir. Le trafic pourrait être renforcé davantage lorsque NicCol met en œuvre des modifications que les consommateurs ont indiqué que les amèneraient à Starbucks plus fréquemment, y compris la variation du menu et l’amélioration du service, a ajouté UBS.
Pourtant, UBS a reconnu qu’un revirement prendra du temps, étant donné la pression sur les consommateurs aux États-Unis et la conviction que Starbucks est cher. Selon les enquêtes UBS. La Deutsche Bank a également constaté que le prix était le plus dissuasif dans les commentaires récents des clients.
La perception de la valeur de Starbucks s’est améliorée, mais est à la traîne par rapport aux concurrents et est particulièrement faible parmi les salariés plus élevés, a déclaré UBS. Environ 24% des consommateurs gagnant jusqu’à 40 000 $ par an ont déclaré que Starbucks offre une bonne valeur, tandis que 3% de ceux qui gagnent au moins 100 000 $ ont ressenti de cette façon, ont trouvé des enquêtes.
«Bien que nous ne nous attendions pas à un recul du prix du menu notable ou à une augmentation significative de l’activité promotionnelle, nous pensons qu’une expérience client globale améliorée peut améliorer la valeur et la valeur des perceptions de l’argent», a déclaré UBS.
L’équipe de Niccol a également récemment organisé une conférence de leadership de trois jours pour les employés de Starbucks et a annoncé son intention de stationner un directeur adjoint de magasin adjoint dédié dans la plupart des magasins nationaux.