Le basculement est devenu de plus en plus omniprésent, laissant beaucoup à se demander combien de pointes sans se sentir comme un avare. Pour atténuer ce dilemme, j’ai conçu un guide de basculement pour vous aider à naviguer avec confiance. Ce guide suggère non seulement des montants de conseils appropriés, mais explique également la justification derrière eux.
Dans le passé, le basculement était un geste discrétionnaire de reconnaître un service exceptionnel. Cependant, la culture de basculement d’aujourd’hui s’est transformée en attente, quelle que soit la qualité du service. De plus, les normes de basculement ont augmenté d’au moins 5% ces dernières années, aggravant la pression sur les consommateurs pour donner un pourboire généreusement.
Je sympathise avec les défis du travail de service. Ayant travaillé une fois chez McDonald’s pour un maigre 4 $ de l’heure, transpirant sur un poêle chaud tout en endurant l’examen d’un manager exigeant, j’aurais accueilli tout signe d’appréciation.
Pourtant, en tant que consommateurs, nous ne devrions pas nous sentir obligés de verser excessivement ou à chaque transaction. Il est essentiel de trouver un équilibre entre reconnaître un bon service et éviter une culpabilité indue. Après tout, les clients mécontents sont préjudiciables aux consommateurs et aux entreprises.
Philosophie du guide de basculement pour se sentir mal
Un aspect fondamental de mon guide de basculement est de dissiper l’idée que s’abstenir de basculer ou de basculer moins ne reflète pas mal à votre personnage. La culpabilité omniprésente associée aux pratiques de basculement est injustifiée, et je vise à fournir deux raisons d’apaiser ces sentiments.
1) Vous soutenez déjà l’entreprise
Même si vous êtes frugal et que vous choisissez de ne pas donner un pourboire, vous contribuez toujours à la prospérité de l’établissement que vous condescendant. En engageant leurs services ou en achetant leurs produits, vous aidez l’entreprise à générer des revenus. Cela devrait inculquer un sentiment de satisfaction à savoir que vous aidez à maintenir leurs opérations.
Envisagez d’opter pour un trajet Uber au lieu des transports en commun. Même sans pourboire, le conducteur et la société reçoivent une compensation pour le service fourni. Bien que le basculement soit apprécié, ce n’est pas le seul déterminant de la rentabilité ou du succès d’une entreprise. Bien que, en tant qu’ancien chauffeur, j’espère que vous pourrez pour donner un pourboire.
De même, le basculement de votre serveur, bien que apprécié, peut ne pas avoir l’impact direct que vous attendez. De nombreux restaurants opèrent sur un système de partage de pourboires, redistribuant les gratifications entre divers membres du personnel. De plus, certains établissements incluent des frais de service dans leurs factures, ce qui atténue la pression sur les clients.
Dans un rapport de recherche Pew, 72% des Américains s’opposent aux frais de service automatique. Même sans astuce, le serveur et le propriétaire du restaurant préfèrent vous faire manger avec eux plutôt que de manger ailleurs.
2) Vous améliorez votre sécurité financière et vos enfants
L’argent alloué à un pourboire pourrait plutôt être dirigé vers le renforcement de votre stabilité financière. En particulier, si votre valeur nette tombe en dessous de la moyenne, la priorisation des économies et des investissements sur un pourboire généreux peut mieux protéger votre avenir. Bien sûr, ne pas dépenser d’argent pour de tels articles en premier lieu serait encore plus utile.
Pour les personnes atteintes de personnes à charge – telles que les enfants, les partenaires ou les parents âgés – la promotion de la sécurité financière devient encore plus critique. En conservant des fonds grâce à des pratiques de basculement prudentes, vous êtes mieux équipé pour remplir vos obligations et subvenir à vos proches. Cette autonomie financière réduit la dépendance à l’égard des systèmes de soutien externes, bénéficiant à la fois à vous et à la société dans son ensemble.
Trois exemples où il est normal de ne pas pourboire ou pas autant de pointes
Maintenant que vous vous sentez mieux de ne pas basculer ou de ne pas basculer autant en fonction de mon guide de basculement, voici trois exemples où il est acceptable de ne pas donner un pourboire du tout ou de donner une quantité minimale.
1) Dans un lecteur de point de vente où aucun service n’est rendu.
Disons que vous allez au centre commercial et achetons une pâtisserie préfabriquée affichée sur le comptoir avant. Le greffier utilise une langue pour placer la pâte dans un sac brun, frappe le coût dans le kiosque électronique et le fouette pour votre paiement.
Vous voyez des options de conseils par défaut de 15%, 20%, 25% ou pas de conseils. N’hésitez pas à briser ce bouton sans pointes! À moins que le greffier ne remonte le moral tous les matins ou ajoute des paillettes supplémentaires, ne vous sentez pas mal de ne pas basculer.
Hélas, il peut être assez inconfortable de s’abstenir de basculer lorsque le greffier vous regarde ou vos doigts planer sur l’option de basculement sur le kiosque. Donc, pour tous les fournisseurs qui recherchent plus de conseils, n’oubliez pas de créer un contact visuel avec vos clients et de leur faire un sourire chaleureux lorsqu’ils sont sur le point de payer!
2) Prendre un article à emporter dans un restaurant
L’un des scénarios de basculement plus délicats survient lorsque vous vous retrouvez à attendre dans un restaurant pour que votre commande soit préparée. Au fur et à mesure que vous passez du temps, engageant une conversation polie avec le maître-de, le greffier ou le barman, vous pouvez vous demander si le basculement est approprié lorsque le projet de loi arrive.
Dans de tels cas, où aucun service direct n’est fourni au-delà de l’interaction de base, il est parfaitement acceptable de laisser la boîte de pointe vide et simplement de payer le montant total indiqué sur la facture. Il n’y a aucune obligation de faire avancer un engagement minimal, comme une conversation occasionnelle ou d’être reconnu à l’arrivée.
Cependant, si pendant votre attente, le barman va au-delà en vous invitant à vous asseoir, à offrir de l’eau ou à fournir un service supplémentaire comme le pain et le beurre, une petite astuce peut être justifiée comme un geste d’appréciation. Néanmoins, si vous choisissez de ne pas donner un pourboire dans ce scénario, il n’est pas nécessaire de s’y attarder, surtout si votre attente a été prolongée en raison d’un service lent de la part du restaurant.
En tant que client qui attend dans le salon ou au bar pour votre commande à emporter, vous êtes pas Occupant un espace de table précieux qui pourrait autrement générer des revenus pour le serveur et le restaurant. Au lieu de cela, vous générez des affaires supplémentaires.
Heads Up: Certains restaurants mettent désormais en œuvre des frais à emporter. Je n’ai découvert cela que récemment lors d’un voyage de ski familial au lac Tahoe. Lorsque j’ai commandé des côtes pour aller, le restaurant a cloué sur des frais à emporter de 4,50 $ (10%).
3) Payer un métier pour réparer quelque chose dans votre maison
Enfin, lorsqu’un espace commercial tel qu’un plombier, un électricien, un entrepreneur, un couvreur ou un homme à bricoler vient chez vous pour réparer quelque chose, vous n’avez pas à donner un pourboire, même s’il fournit un service. Ces espèces métiers facturent souvent des frais de visite minimaux et un taux horaire, qui peut être assez élevé selon l’endroit où vous vivez.
Lorsqu’ils vous fournissent la facture, il n’y a généralement aucun élément de ligne pour le basculement, et il peut également être gênant pour les deux parties d’échanger de l’argent pour un pourboire. Ils pourraient également vous donner une estimation à l’avance, c’est tout ce que vous devrez payer.
Bien sûr, si votre plombier fixe avec succès une fuite de longue date qui vous dérange pendant des années, n’hésitez pas à donner un pourboire autant que vous le souhaitez! Il en va de même pour tout ce que vous vous sentez extrêmement reconnaissant d’être réparé.
La plupart des gens essaient d’éviter à tout prix des situations d’argent maladroites. En conséquence, les vendeurs instituent souvent des conseils automatiques ou des frais de service.
Un guide de basculement pour vous aider à vous sentir bien à dépenser de l’argent
Ma règle générale est de donner un pourboire aux personnes qui fournissent un service. Plus j’apprécie le service, plus je ferai un pourboire. Je n’ai aucun problème à laisser 0% pour quelqu’un qui fournit un mauvais service, est insultant ou me fait me sentir comme un citoyen de deuxième classe.
Pourcentages de basculement à considérer:
0% – pour un service terrible qui vous fait aussi sentir terrible ou quand aucun service n’est rendu
10% – OK Service, mais en dessous des normes normales (attente longue, oublié une commande, etc.)
15% – Baseline (bon service, rien de l’ordinaire)
20% – Excellent service où le fournisseur de services et / ou l’établissement vous ont également fait sentir bien pour venir
25% – Service exceptionnel où la personne ou l’establishment est allé au-delà (personnalisé un gâteau spécial pour votre anniversaire, vous intégrer à la dernière minute, comporter un verre ou un plat, etc.)
30% + – Lorsqu’un établissement préféré est tombé sur des moments difficiles ou a été vandalisé ou cambriolé
5 $ – Pour le service de voitures de voiturier au point de ramassage. Vous pouvez certainement donner plus de pourboire si c’est lors d’un événement fantaisie ou si le préposé a gratté la neige de votre voiture. Mais depuis longtemps, les jours de qui ne laissent qu’un ou deux dollars.
10 $ – 20 $ – pour les femmes de ménage, selon la durée de votre séjour. Après des vacances de ski en famille pendant quatre nuits, un pourboire de 20 $ est approprié.
Si vous suivez ce guide de basculement, vous vous sentirez beaucoup mieux de dépenser de l’argent et beaucoup moins coupable si vous sentez que vous n’avez pas suffisamment renforcé. Le pourcentage de basculement qui est le plus facile à calculer est de 10% ou 20%.
Cependant, si vous ne pouvez tout simplement pas vous amener à pourboire, envisagez d’éviter les établissements ou d’accepter les services où le basculement est habituel. De cette façon, vous économisez non seulement de l’argent sur les conseils, mais aussi sur les biens ou les services eux-mêmes.
Les deux meilleures alternatives gratuites au basculement
Si vous vous trouvez incapable de vous permettre de basculer ou de basculer autant que prévu, vous pouvez toujours soutenir la personne ou l’entreprise d’autres manières.
Une méthode efficace est de Référez la personne ou l’entreprise à d’autres. Plus vous pouvez diriger vers l’entreprise, mieux c’est. Le bouche-à-oreille aide à épargner l’entreprise de dépenser de l’argent pour la publicité et le marketing.
Une autre façon de soutenir une entreprise sans dépenser de l’argent est de Laissez un examen positif en ligne. Les critiques positives peuvent augmenter considérablement la visibilité et la réputation d’une entreprise. Des plateformes comme Yelp, Google Reviews ou TrustPilot sont idéales pour quitter ces avis.
Je suis toujours reconnaissant pour les critiques
En tant que créateur qui a écrit le livre de financement personnel à succès WSJ, ACHETER CECI PAS QUEJ’adore recevoir des critiques sur Amazone. Chaque avis compte et aide à rendre le livre plus visible pour les clients d’Amazon.
En tant qu’hôte du podcast Partageons l’Éco, je reçois des critiques sur Pomme et Spotify sont également très appréciés. Chaque fois qu’un lecteur ou un auditeur quitte une critique, je suis motivé à écrire et à enregistrer plus.
Je suis également plus motivé à répondre aux questions lorsque de l’aide ou des conseils est nécessaire si quelqu’un dit qu’il a laissé une critique de mon autre livre ou podcast.
En fait, la façon la plus simple d’avoir une réponse créative à vous est de leur dire que vous appréciez leur travail et que vous avez laissé une critique. À la fin de la journée, chaque créatif veut que le plus se lise, entendait ou voit. L’argent n’est presque jamais le principal moteur.
Pourboire quand vous le pouvez, c’est OK quand vous ne pouvez pas
Récompenser un excellent service avec un pourboire est une pratique louable. Si vous êtes en mesure de donner un pourboire, faites-le généreusement.
Cependant, si les finances sont serrées, ne vous sentez pas coupable de ne pas adhérer à la norme habituelle de 15% + pour le bas. Vous pouvez ne pouvoir vous permettre que 10% ou 5% et c’est parfaitement acceptable. Il est apprécié simplement de soutenir l’établissement avec votre patronage.
De plus, si vous choisissez de ne laisser aucun conseil, au moins, vous pouvez laisser un examen positif en ligne. Souvent, ces avis valent beaucoup plus pour le propriétaire de l’entreprise qu’un pourboire régulier.
À l’avenir, lorsque votre situation financière s’améliore, vous pouvez toujours revisiter les établissements où vous avez moins basculé et compenser alors.
N’oubliez pas que, à la fin de la journée, c’est votre argent. Vous êtes libre de le dépenser comme bon vous semble.
Quelle est votre opinion sur la culture de basculement aujourd’hui? Avez-vous observé «Tipflation» dans les endroits que vous fréquentez? Dans quelle mesure êtes-vous à l’aise pour le basculement? Et que considérez-vous comme un montant de pourboire minimum raisonnable?
Si vous recherchez une application gratuite pour gérer votre budget et vos flux de trésorerie, consultez Habiliter. J’utilise Empower depuis 2012 pour suivre ma valeur nette, minimiser mes dépenses d’investissement et prévoir mes besoins de retraite. Il n’y a pas de meilleur outil.
Un guide de basculement pour se sentir bien à l’idée de dépenser de l’argent est un article original de samouraï financier.
