Points clés à retenir
- Kohl’s a nommé Michael Bender au poste de PDG lundi après que Bender ait passé les six derniers mois en tant que PDG par intérim.
- Le détaillant tente de regagner sa place auprès des acheteurs de longue date en se concentrant sur les marques privées, les bijoux et les petites tailles.
Le nouveau PDG de Kohl mène une offensive de charme, poursuivant les acheteurs avec des marques privées et des bijoux.
Michael Bender a obtenu lundi ce poste à temps plein après avoir aidé Kohl’s (KSS) à reprendre pied en tant que PDG par intérim. Il prend la tête de la chaîne de vente au détail, qui avait commencé à avoir des difficultés – selon son dernier PDG, Ashley Buchanan – car elle négligeait les articles populaires auprès des clients de longue date et essayait d’attirer un nouveau public. Buchanan a élaboré un plan pour relancer l’entreprise, mais a été licencié sept semaines plus tard, laissant une grande partie de la mise en œuvre à Bender.
Malgré les remaniements de direction, Kohl’s a connu un certain succès avec ce plan, qui appelle à se concentrer davantage sur les bijoux, les marques privées et les petites tailles. La société a publié des résultats du deuxième trimestre supérieurs aux attentes et a relevé ses perspectives en août.
Pourquoi cette nouvelle est importante pour les investisseurs
Kohl’s est l’un des nombreux détaillants qui tentent de convaincre les consommateurs en leur offrant plus de valeur. Les entreprises baissent leurs prix et, dans certains cas, acceptent des marges bénéficiaires plus faibles, pour tenter d’attirer les consommateurs devenus prudents dans leurs dépenses.
« Bien que nous soyons satisfaits de nos récents progrès, nous sommes profondément motivés pour accélérer notre transformation », a déclaré Bender dans un communiqué lundi.
Les actions de Kohl ont récemment augmenté de 2 %, soit une hausse de 12 % jusqu’à présent cette année. Pourtant, les actions de l’entreprise ont perdu 8 % au cours de l’année écoulée et se négocient pour une fraction de ce pour quoi elles ont été vendues en 2022.
Kohl’s ajuste sa marchandise, met l’accent sur la valeur et améliore l’expérience en magasin, a déclaré Bender lors d’une conférence téléphonique en août. La société élargit ses gammes de produits de mode et d’articles pour la maison et élargit l’applicabilité des coupons, a-t-il déclaré. Kohl’s ajuste également l’agencement des magasins et prend des mesures pour éviter de manquer d’articles recherchés.
Éducation connexe
La réintroduction des petites tailles et le recours aux marques Kohl telles que Sonoma et Lauren Conrad ont amélioré la position de l’entreprise auprès des femmes, a déclaré Bender en août. L’ajout d’achats impulsifs, le renforcement des bijoux de mode et l’expérimentation de bijoux raffinés ont également aidé, a-t-il déclaré.
Bender devrait discuter des résultats du troisième trimestre de Kohl avec les investisseurs mardi matin.
