Points clés à retenir
- Les Américains devraient dépenser quelque 78 milliards de dollars entre Thanksgiving et le Cyber Monday, selon Salesforce, et les détaillants se battent pour conserver leur activité.
- Un certain nombre de consommateurs souhaitent dépenser moins pendant les vacances que l’année dernière, mais les ventes au détail totales devraient atteindre pour la première fois 1 000 milliards de dollars, a déclaré la Fédération nationale du commerce de détail.
Que les caisses sonnent.
Les détaillants travaillent dur pour attirer les Américains lors du Black Friday, l’une des journées de shopping les plus chargées de l’année. Les entreprises déploient des listes de souhaits numériques, organisent des tirages au sort et mettent en place des affichages élaborés en magasin. Le magasin phare de Nordstrom à Seattle comportera des miroirs de style funhouse et des lectures numériques de la paume, et Bloomingdale’s enveloppera son siège social de Manhattan dans une écharpe Burberry géante.
Des millions d’Américains devraient parcourir et acheter entre Thanksgiving et le Cyber Monday, même si beaucoup ont commencé leurs achats de Noël au début de cette année. Les ventes en ligne pourraient atteindre ce vendredi 18 milliards de dollars, selon les estimations de Salesforce, qui fournit des logiciels aux détaillants. La « cyber-semaine » de cinq jours, de Thanksgiving à lundi, pourrait générer 78 milliards de dollars de ventes, a déclaré Salesforce.
La National Retail Federation s’attend à ce que les dépenses pendant les fêtes atteignent pour la première fois 1 000 milliards de dollars. Mais l’augmentation de 3,7% à 4,2% d’une année sur l’autre attendue par la NRF intervient alors que l’inflation tend vers 2,7%. et la confiance des consommateurs est en baisse. Certaines enquêtes montrent que les Américains ont pour objectif de dépenser moins cette année et, selon certains témoignages, même les Américains aisés pourraient éprouver de la fatigue.
Pourquoi cette nouvelle est importante pour les consommateurs
Les dépenses des fêtes sont importantes pour les détaillants, ainsi que pour l’économie en général ; Les dépenses de consommation représentent environ les deux tiers de l’économie américaine. Le succès de la saison a des implications pour d’autres secteurs.
L’enjeu est de taille pour les commerçants et les marques. Environ 40 % des ventes au détail sont concentrées sur le dernier trimestre de l’année. De nombreux magasins à grande surface affirment qu’ils ont réduit les prix des produits alimentaires et d’autres produits de base et qu’ils continueront leurs ventes comme d’habitude. (Voici Partageons l’Éco trouver des moyens d’économiser.)
« Nous savons que les consommateurs restent prudents », a déclaré Rick Gomez, directeur commercial de Target (TGT), lors d’une conférence téléphonique ce mois-ci, selon une transcription mise à disposition par AlphaSense. « Ils veulent célébrer avec leurs proches sans dépenser trop. » Richard Hayne d’Urban Outfitters (URBN) a déclaré cette semaine que ses clients semblaient « attendre un peu plus longtemps cette année pour effectuer leurs achats jusqu’au début des promotions saisonnières ».
Target lance des objets de collection pour les enfants et les adultes, tels que les cartes à collectionner de la Major League Baseball et de la Women’s National Basketball Association. Il propose également des ensembles Lego « exclusifs » et une Barbie inspirée par la gourou de la décoration intérieure Joanna Gaines, a déclaré Gomez.
De nombreux détaillants vantent les ventes de Pokémon, de Best Buy (BBY) à Sam’s Club, et se préparent par ailleurs à une augmentation du trafic Web. Dick’s Sporting Goods (DKS) fait la promotion de listes de souhaits numériques, a-t-elle déclaré lors d’une récente conférence téléphonique, tandis que Kohl’s (KSS) invite les utilisateurs à participer à un tirage au sort.
Éducation connexe
TJX Cos. (TJX) tente de générer du battage médiatique en actualisant ses produits en ligne et dans les magasins TJMaxx, Marshall’s et HomeGoods « plusieurs fois par semaine pendant la période des fêtes », a déclaré le PDG Ernie Hermann lors d’une conférence téléphonique ce mois-ci.
« Nous pensons que cela nous différencie de nombreux autres grands détaillants, car notre gamme de marchandises en constante évolution permet aux acheteurs de voir un nouvel assortiment à chaque fois qu’ils visitent », a déclaré Hermann.
D’autres mettent en avant le caractère inhabituel des nouveautés ou des classiques récemment revisités. Taco Bell de Yum Brands (YUM) s’associe à Hollister d’Abercrombie & Fitch (ANF) sur une ligne de vêtements en édition limitée.
Le Sam’s Club de Walmart (WMT) fait la promotion d’un produit plus traditionnel. « Je ne sais pas si vous le savez tous, mais le Mahjong est le nouveau Pickleball », a déclaré le PDG Chris Nicholas lors d’une conférence téléphonique le mois dernier. « Sortez et investissez là-dedans. »
