Points clés à retenir
- Les expériences d’achat basées sur l’IA présentent de nouvelles opportunités de revenus pour les entreprises fintech, selon les analystes fintech d’Oppenheimer.
- Mastercard et Visa sont les principales valeurs à grande capitalisation choisies par les analystes.
L’intelligence artificielle pourrait bientôt transformer le « lèche-vitrines » en ligne. Cela pourrait être de bon augure pour certaines valeurs fintech.
Alors que les agents IA commencent à gérer l’expérience d’achat, de l’invite au paiement, au sein d’un seul chat ou d’une seule application, Mastercard (MA) et Visa (V) font partie des entreprises qui devraient en bénéficier, selon les analystes de Wall Street, avec une longueur d’avance sur des sociétés comme PayPal (PYPL), Stripe et Adyen.
L’opportunité du « commerce agent » dépend de la stabilité des dépenses de consommation, qui ont généralement fait preuve de solidité malgré les inquiétudes en matière de croissance de l’emploi et les licenciements massifs. Cependant, certaines entreprises faisant état d’une faiblesse dans le segment de clientèle à faible revenu, les analystes privilégient les sociétés de paiement dont les sources de revenus sont plus diversifiées géographiquement et qui sont plus « indépendantes des dépenses » que d’autres.
Pourquoi cela est important pour les investisseurs
Tout comme l’avènement d’Internet a changé la façon dont les consommateurs font leurs achats, l’intelligence artificielle est susceptible de transformer encore davantage cette expérience. Cela risque de produire de nouveaux gagnants et de nouveaux perdants sur le marché boursier.
« Le commerce agent, bien qu’encore précoce, semble sur le point de devenir un thème majeur en 2026 alors que les fintechs cherchent de nouveaux moyens de monétiser l’évolution du parcours d’achat en ligne », ont déclaré Rayna Kumar et d’autres analystes fintech d’Oppenheimer dans un rapport publié lundi.
Les agents IA pourraient commencer à jouer un rôle plus central dans les expériences d’achat en ligne, en organisant des recommandations de produits personnalisées et en permettant aux clients d’effectuer des transactions dans l’application via des processeurs de paiement intégrés, ont-ils déclaré.
Cela pourrait amener davantage d’acheteurs à utiliser des processeurs de paiement qu’ils n’ont jamais utilisés auparavant, bien que Mastercard et Visa s’efforcent de faire de leurs services l’option « par défaut » dans les caisses automatiques, selon Oppenheimer. Les processeurs de paiement dans tous les domaines ont tout à gagner, car le commerce agent « entraîne un engagement plus élevé des consommateurs et, en fin de compte, davantage de revenus », a déclaré Oppenheimer dans son rapport.
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Mastercard et Visa ont chacune leurs propres initiatives visant à permettre aux agents IA d’effectuer des transactions sécurisées et personnalisées.
PayPal occupe une position similaire et a des partenariats en matière d’IA, notamment avec OpenAI et Google, bien que son exposition au commerce de détail maintienne les analystes d’Oppenheimer dans une position neutre avec une note de « performance » sur le titre. La croissance du volume des caisses de marque de l’entreprise a connu des difficultés face à la diminution des dépenses discrétionnaires des consommateurs sur des marchés clés, notamment aux États-Unis, ont-ils déclaré.
« Nous restons à l’écart jusqu’à ce que les initiatives de croissance de PayPal puissent générer une croissance accélérée des bénéfices et que les dépenses des consommateurs discrétionnaires se stabilisent », ont écrit Kumar et son équipe.
