Les actions à court terme ont des conséquences à long terme sur la richesse. Il est toujours très tentant de prendre des raccourcis car ils sont plus faciles. Par exemple, vous pourriez rénover une cuisine sans permis pour économiser de l’argent. Mais à long terme, ne pas utiliser de permis vous privera de la valeur de revente maximale de votre maison.
Les actions à court terme ruinent la richesse à long terme
Je dois être le plus gros âne du monde parce que je viens de dépenser une somme énorme pour un bricoleur pour réparer certaines choses. J’ai eu une fenêtre de salle de bain géniale qui ne se fermait pas correctement pendant des années dans ma location principale à San Francisco. J’ai essayé de le réparer, mais je n’ai pas pu. Mes locataires ne se sont jamais plaints au fil des années, alors j’ai laissé faire. La fenêtre se trouve dans une petite salle de bain sans évent, donc avoir la fenêtre légèrement ouverte aide à évacuer l’humidité.
Puis, un beau jour d’été, le voisin de mon locataire du dessous a décidé de commencer à faire des grillades sur sa petite terrasse. La fumée s’engouffrait dans la salle de bain et dans le reste de l’appartement.
Ainsi, lorsque mon locataire m’a envoyé un texto pour réparer la fenêtre, j’ai dit « pas de problème » et j’ai immédiatement trouvé un bricoleur sur Craigslist. Il est en fait un entrepreneur agréé sur Craigslist avec « aucun travail trop grand ou trop petit ». Rétrospectivement, j’ai utilisé une masse pour enfoncer une punaise.
Bon rapport qualité/prix
Il est passé rendre visite directement à mon locataire et m’a donné une estimation de 225 $. J’ai dit à ma locataire de dire au bricoleur tout ce qu’elle aimerait réparer pendant qu’il était là, à part la fenêtre. Elle a mentionné un gradateur cassé et un capuchon de robinet qui devait être remplacé. Parfait. Réparer trois choses en une seule visite tous les ans ou deux n’est pas si mal.
Même si 225 $ semblaient élevés à l’époque, j’ai accepté l’estimation parce que je pensais qu’il lui faudrait au moins une heure pour faire tout le travail, acheter les pièces et faire l’aller-retour pour deux visites.
J’étais également heureux de ne pas avoir à me rendre physiquement sur place et à rencontrer le bricoleur pour l’une ou l’autre visite. J’ai demandé au bricoleur si je pouvais bénéficier d’une réduction si le travail prenait moins de quelques heures, et il m’a répondu que c’était un tarif forfaitaire. Bien.
J’ai demandé à mon locataire de me dire combien de temps il lui avait fallu pour tout réparer afin que je puisse voir si j’en avais pour mon argent. Elle a répondu: « Peut-être 15 minutes, pas plus. »
Condamner! Quel idiot je suis ! Mes actions à court terme étaient bonnes. Mais peut-être pas.
Peut-être que mon homme de main et ses actions à court terme lui ont fait du mal
Lors de ma correspondance avec le bricoleur, je lui ai fait part de mon intention de construire une terrasse et d’agrandir une salle de bain dans ma maison. J’avais besoin d’embaucher un architecte et un entrepreneur général pour effectuer les travaux, et il était invité à passer une fois les travaux de location terminés pour me donner une estimation. Il avait l’air enthousiaste.
Une partie de la raison pour laquelle j’ai souligné un projet plus important était d’aider empêche-le d’être honnête et de ne pas me faire escroquer sur le petit boulot. Même si je n’ai aucun problème à payer 225 $, je n’aime tout simplement pas qu’on en profite. Je suis une personne économe qui aime conclure une affaire et tirer le meilleur parti d’un produit ou d’un service, comme tout le monde.
Le travail n’aurait pas dû me coûter plus de 100 $ (une heure de trajet total, 25 $ en pièces, disons une heure de travail). En d’autres termes, j’ai l’impression qu’on m’a volé 125 $.
Ses actions à court terme lui ont coûté un travail plus important
Oui, j’aurais dû passer plus de temps à chercher quelqu’un de moins cher si je voulais vraiment économiser de l’argent. Mais étant donné la rareté de ces réparations, le fait que je pensais que le travail prendrait au moins une heure selon ses conseils et tout ce que je fais actuellement avec ma maison existante, j’étais prêt à payer un supplément juste pour me débarrasser de ces problèmes. J’espérais juste que le bricoleur m’aurait accordé une réduction étant donné que cela ne lui avait pris que 15 minutes.
Le bricoleur m’a dit qu’il prévoyait de venir dans ma nouvelle maison pour vérifier l’ampleur du projet. La première chose que j’ai faite a été de lui envoyer un texto pour m’assurer qu’il ne me facturait pas la visite !
Même si je suis ennuyé d’avoir payé trop cher, je l’ai quand même fait venir pour me donner une estimation, car il vaut mieux avoir plus d’estimations que moins lors de travaux de rénovation. De plus, je veux en avoir pour mon argent.
Je me suis senti exploité
Son problème est que je suis totalement opposé à son embauche pour faire ce travail. Il pourrait avoir 2 % de chances d’être l’entrepreneur gagnant en raison de ses frais de 225 $ pour 15 minutes de travail. En conséquence, il va probablement perdre entre 20 000 et 30 000 $ de bénéfices nets sur quelques mois.
Pour être minutieux, ce n’était pas seulement sa surcharge, mais son reprogrammation de dernière minute avec moi et mon locataire, puis son mensonge sur la raison pour laquelle il a dû reprogrammer qui a réduit ses chances à 0 % de construire ma salle de bain et mes terrasses.
Il a initialement déclaré qu’il ne pouvait pas se rendre au rendez-vous prévu car il devait rester dans le comté de Marin pour terminer un travail. Puis, inexplicablement, il a dit franchement ce soir-là et a déclaré qu’en fait, son injection de carburant dans son ancien camion avait besoin d’être réparée. Il a ensuite procédé à m’appeler obsédé 10 fois au cours des trois jours suivants pour planifier un suivi.
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Vos actions à court terme ont des conséquences
Je ne suis pas sûr de ce que cela signifie lorsqu’on traite avec certains électriciens, constructeurs, peintres et plombiers, mais ils semblent tous se concentrer sur les profits à court terme au détriment des gains à long terme.
Si je n’étais pas arnaqué, je les paierais volontiers davantage pour travailler sur d’autres propriétés que je possède. Je serais également heureux de leur écrire une critique élogieuse en ligne ou de les référer à de nombreux amis qui ont également besoin de travail. Mais les gens que j’ai rencontrés ont tous ceci : « Je dois obtenir le mien, et je dois l’obtenir le plus rapidement possible », mentalité.
J’ai franchement interrogé un électricien sur cette mentalité, et il m’a répondu que c’était parce que le travail n’était pas stable. « Dans notre métier, c’est la fête ou la famine. Nous ne savons jamais quand nous obtiendrons notre prochain emploi. » Et ce, malgré le fait qu’il gagne 150 000 $ par année en tant qu’électricien syndiqué !
Je comprends le caractère cyclique de l’activité étant donné que je constate une baisse du trafic en ligne de 20 à 35 % entre les mois d’été et le reste. Mais je connais aussi plein de bons gens de métier, architectes, avocats, médecins libéraux, etc. qui sont tellement occupés que je n’arrive même pas à figurer sur leur calendrier pendant des mois. La raison ? Ils sont excellents dans ce qu’ils font, leurs prix sont équitables et ils bénéficient d’un flux incessant de références de clients satisfaits.
Les références et les avis élogieux en ligne sont une mine d’or pour toute entreprise. Je ne parlerai certainement de ce bricoleur à personne. Je ne ferai certainement pas référence à mon électricien qui dit qu’il ne me facture que trois heures de travail par jour, puis m’appelle en fin de journée alors que je suis encore au travail, me disant qu’il est là toute la journée et qu’il me facturera en conséquence.
Mon bricoleur qui a gagné 225 $ devrait être le bricoleur le plus riche de SF. Mais il n’a pas les moyens de réparer son camion batteur et s’en va dans le désert.
Mon conseil commercial n°1 est le suivant :
Pensez par tranches de trois à cinq ans. Quoi que vous fassiez aujourd’hui, concentrez-vous sur les récompenses dans 3 à 5 ans. De cette façon, vous vous concentrerez davantage sur la bonne chose à faire, et moins sur l’extraction du plus d’argent possible auprès de vos clients.
Pendant les deux premières années, j’ai écrit pratiquement gratuitement sur Partageons l’Éco. Gagner de l’argent n’était pas l’objectif et ne le sera probablement jamais. Construire une communauté et apprendre à connaître des gens intéressants sera toujours ma priorité n°1.
Ce n’est qu’après la deuxième année que j’ai prêté plus d’attention à la monétisation parce que j’avais hâte de faire autre chose que mon travail quotidien. Deux ans après mon départ et maintenant plus de 10 ans après avoir démarré ce site, je peux enfin arrêter de m’inquiéter de tomber dans le gouffre.
Partageons l’Éco génère aujourd’hui plus de 1,4 million de pages vues organiques par mois. C’est un travail d’amour et cela me procure un revenu suffisant pour que ma famille habite dans la ville chère de San Francisco. La raison pour laquelle j’ai pu développer ce site est due à mon orientation vers le long terme. J’écris 3 fois par semaine depuis plus de 12 ans maintenant !
Établissez des relations avec vos clients sur le long terme. Montrez-leur plus de valeur que ce que vous facturez aujourd’hui. Si vous le faites, vous gagnerez des fans à vie qui chanteront vos louanges aux autres.
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Créer une richesse à long terme
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