Lorsque l’avocat émirati Abdullah Al Nasser s’est retrouvé en retard à un rendez-vous à Ajman après avoir été coincé dans un embouteillage, il a été poussé à changer.
Il a rapidement évité les embouteillages, s’est arrêté au bord de la route et s’est connecté à Internet pour organiser une conférence téléphonique virtuelle.
Cette expérience l’a amené à réfléchir à la part de son travail quotidien qui pourrait être effectué sans être lié à un bureau traditionnel.
Il a décidé d’aménager sa camionnette Mercedes Maybach comme bureau mobile où il pourrait mener des consultations, des réunions avec les clients et des discussions avec son équipe juridique.
Cette décision rappelait le roman et le film à succès, L’avocat Lincoln, dans lequel un avocat de la défense transforme sa voiture en bureau pour éviter le trafic intense de Los Angeles.
« Je peux avoir accès à Internet à tout moment aux Émirats arabes unis, mais les problèmes de route peuvent parfois constituer un obstacle à notre travail », a déclaré M. Al Nasser, fondateur d’Araa Advocates Group.
« Notre pays et nos dirigeants nous ont doté d’une infrastructure numérique de pointe, comme l’Internet ultrarapide et les services judiciaires numériques.
« Le van est ma façon de m’appuyer sur cet environnement numérique pour rendre le travail juridique plus flexible et accessible. »
La route du succès
M. Al Nasser a déclaré que plus de 70 pour cent de ses services juridiques sont fournis à partir du véhicule.
Un grand écran lui permet de tenir des réunions à distance, tandis que l’espace peut également être utilisé pour des consultations en face-à-face pendant qu’il se rend dans différents lieux des Émirats arabes unis.
« Si j’ai un retard de circulation de 30 minutes, je peux rencontrer le client en ligne et lui donner des conseils juridiques », a-t-il déclaré.
Il récupère également les clients dans la camionnette, transformant ainsi le voyage en une occasion de discuter de leur cas ou de fournir des services juridiques.
« C’est bien que vous emmeniez le client faire un tour et discutiez des cas ou que vous proposiez une séance de conseil », a-t-il déclaré. « Être dans une camionnette sur la route avec le client va renforcer le lien. »
Le concept a été bien accueilli par les clients, car il permet à M. Al Nasser de rapprocher son service d’eux.
Salah Ahmed, un Soudanais résidant à Dubaï impliqué dans une affaire financière, a été surpris lorsque l’avocat est arrivé à sa porte avec la camionnette.
« Quand je me suis assis dans la camionnette avec lui et que j’ai discuté de mon cas, j’ai oublié que j’étais dans une camionnette. Il a tenu une réunion virtuelle avec son équipe et a répondu à toutes mes questions. C’était une idée innovante », a déclaré M. Ahmed. La Nationale.
M. Al Nasser a accepté de représenter M. Ahmed devant le tribunal et a utilisé un ordinateur portable pour signer l’accord à cet effet.
« Cela a permis de réduire le temps et les efforts. Il est parfois difficile d’avoir une place de parking à proximité d’un cabinet d’avocat. Le service est fluide et rapide », a ajouté M. Ahmed.
Évolution du lieu de travail
Pour M. Al Nasser, le bureau mobile met en évidence un changement plus large dans la manière dont les affaires sont menées aux Émirats arabes unis, d’autant plus que la pandémie de Covid-19 a accéléré l’adoption des services numériques et du travail à distance.
« Je représente mes clients aux niveaux local et fédéral dans différentes spécialités comme les affaires pénales, civiles, commerciales et financières. Le travail juridique n’est pas bureaucratique et je n’ai pas besoin de fournir mes services derrière le bureau », a-t-il déclaré.
Il a déclaré que l’utilisation de la camionnette pourrait également contribuer à réduire le nombre de véhicules se rendant à des réunions d’affaires et contribuer à réduire les émissions.
« Cela signifie moins de voitures sur les routes et cela me donne également suffisamment de temps pour m’asseoir avec l’équipe et discuter de notre travail pendant qu’un chauffeur nous emmène dans n’importe quelle zone », a-t-il déclaré.
M. Al Nasser a déclaré qu’il ne se présentait pas au tribunal à distance depuis son véhicule, car il existe des exigences régissant le cadre et les modalités techniques de ces audiences.
« Les tribunaux demandent aux participants aux audiences à distance de se trouver dans un endroit calme, approprié et respectueux de la dignité du pouvoir judiciaire », a-t-il déclaré.
Sa capacité à fournir des services juridiques en déplacement montre à quel point la technologie avancée est essentielle pour promouvoir la flexibilité du lieu de travail, a-t-il ajouté.
« Donnez-moi un ordinateur portable et une connexion à Internet et, dans mon bureau mobile, je pourrai fournir la plupart des services juridiques. »
