Les responsables du voyage et du tourisme de Dubaï sont prudemment optimistes quant à un rebond de l’industrie malgré la guerre en Iran, pariant sur la reprise rapide de la compagnie aérienne Emirates, un calendrier d’événements chargé, l’attrait de la saison hivernale de la ville et une étroite collaboration entre les secteurs public et privé.
La ville se prépare à accueillir l’Arabian Travel Market (ATM) du 14 au 17 septembre, lorsque la stratégie de relance du secteur sera mise en avant dans un contexte de perturbations des voyages régionaux.
Emirates a enregistré une demande de passagers « assez décente » au cours de l’été, la compagnie aérienne ayant rétabli la majeure partie de sa capacité et de son réseau de routes d’avant le conflit, malgré les perturbations des voyages à l’échelle régionale et l’incertitude pendant le conflit en cours, a déclaré Adnan Kazim, vice-président de la compagnie aérienne Emirates, lors d’une conférence de presse avant l’ATM.
La compagnie aérienne a transporté 8,7 millions de passagers en juillet et août, contre 4,7 millions en mars et avril, a-t-il indiqué. C’est à égalité avec le nombre de passagers transportés l’été dernier, selon Emirates, qui ne publie pas de chiffres mensuels de trafic.
Le transporteur basé à Dubaï a restauré 93 pour cent de sa capacité et 98 pour cent de son réseau de routes par rapport aux niveaux d’avant-guerre, selon M. Kazim. Elle dessert désormais 140 destinations dans 72 pays, avec une nouvelle liaison vers Helsinki lancée le 1er octobre.
Un effort collectif ciblé visant à promouvoir Dubaï en tant que destination ouverte aux affaires est en cours afin d’inspirer confiance et confort aux voyageurs se rendant dans l’émirat.
« Dubaï reviendra et l’ATM sera une bonne étape pour que ce retour se produise », a déclaré M. Kazim.
Cette reprise s’explique par la populaire saison hivernale de Dubaï, un calendrier d’événements chargé avec plus de 100 expositions au cours des quatre derniers mois de cette année et des visiteurs réguliers dans la ville, y compris le segment des amis et parents en visite (VFR), a-t-il déclaré.
Le 33e ATM aura lieu au Dubai World Trade Centre, avec plus de 80 participants à destination et 300 acheteurs hôtes. L’événement a été reporté de sa date initialement prévue en mai en raison de la guerre en Iran qui est désormais entrée dans son septième mois.
L’événement annuel réunira les ministres du tourisme, les autorités, les hôtels, les voyagistes et les exposants pour évaluer l’impact du conflit, restaurer la confiance des voyageurs et discuter de l’avenir du secteur.
Dubaï a attiré un nombre record de 19,6 millions de visiteurs en 2025, avec un maximum de deux millions de visiteurs rien qu’en décembre, et « la trajectoire va dans la bonne direction », a déclaré Issam Kazim, directeur général de la Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing. La situation actuelle affecte le nombre de visiteurs dans la ville, car certains gouvernements émettent des avis aux voyageurs et certaines compagnies aériennes internationales suspendent leurs vols, a-t-il ajouté.
Dubaï travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes aux niveaux local et fédéral, les compagnies aériennes et d’autres partenaires pour rétablir rapidement les vols vers la destination, a déclaré M. Kazim de la DCTCM.
« Toutes les relations internationales sont mises à profit pour garantir que… nous recrutons autant de transporteurs et ouvrons les vols le plus rapidement possible », a-t-il déclaré, ajoutant qu’Emirates et flydubai « comblent les lacunes » pour garantir la poursuite des voyages.
Malgré les avis aux voyageurs et certaines suspensions de vols internationaux, le plan de relance du tourisme de Dubaï ne se limitera pas aux voyages régionaux, a-t-il ajouté. « Nous serons toujours évidemment optimistes quant aux marchés internationaux. (Les visiteurs étrangers) sont les plus grands défenseurs de la ville. »
Dubaï exploite sa population expatriée pour attirer davantage de visiteurs internationaux et renforcer son image de destination sûre et ouverte aux affaires. Il a lancé un programme d’incitation au tourisme offrant jusqu’à 3 000 Dh (816 $) de réductions aux résidents qui invitent leurs amis et leur famille à visiter l’émirat.
Haitham Mattar, directeur régional d’IHG Hotels and Resorts, a déclaré que cela a été une « période difficile » pour l’industrie du tourisme, mais que le secteur est « bien trop grand pour échouer ».
« Il y a un impact à court terme sur la demande… cependant, la confiance des investisseurs persiste dans des marchés comme les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite et l’Égypte », a-t-il déclaré.
Croissance à long terme
La stratégie touristique de Dubaï est axée sur la croissance à long terme plutôt que sur la volatilité à court terme.
« Qu’il s’agisse de la crise financière, du Covid ou de toute autre chose, Dubaï regarde toujours vers l’avant », a déclaré M. Mattar. « Nous ne planifions pas par trimestre, nous planifions sur des décennies.
« Nous voulons nous assurer que dès que les choses reviendront à la normale, nous serons prêts à reprendre dans une meilleure position et à un rythme beaucoup plus fort », a-t-il ajouté. « Quel meilleur point de départ que l’ATM lui-même ? »
« Un guichet automatique différent »
Danielle Curtis, directrice régionale du portefeuille chez RX Global qui organise l’ATM, a déclaré que cette année, l’ATM sera « différente », mais non moins importante.
« Il y a eu quelques inquiétudes de la part des destinations internationales ; cependant, notre message est très clair : Dubaï est ouverte et les affaires fonctionnent comme d’habitude », a-t-elle déclaré. La Nationale. « Il est plus que jamais important pour ATM de fonctionner et de connecter le secteur. »
