Points clés à retenir
- Selon les analystes, le nouvel agent Operator AI d’OpenAI pourrait avoir d’énormes implications pour la recherche Google, les entreprises de l’économie des petits boulots comme Uber et les annonceurs numériques.
- Operator, lancé jeudi aux utilisateurs du forfait Pro mensuel de 200 $ d’OpenAI, peut commander des courses et réserver des voyages via le navigateur Web d’un utilisateur, a déclaré OpenAI.
- Les analystes ont suggéré qu’Operator pourrait stimuler l’économie des petits boulots, mais pourrait également réduire le trafic de recherche Google et l’exposition des publicités numériques.
Selon les analystes, le nouvel agent Operator AI d’OpenAI, créateur de ChatGPT, pourrait avoir d’énormes implications pour la recherche Google, les entreprises de l’économie des petits boulots comme Uber (UBER) et les annonceurs numériques.
Operator, lancé jeudi aux utilisateurs du forfait Pro mensuel de 200 $ d’OpenAI, peut commander des courses et réserver des voyages via le navigateur Web d’un utilisateur, selon OpenAI. La société a déclaré qu’elle prévoyait de déployer Operator auprès des utilisateurs de son niveau Plus de 20 $ par mois et, à terme, de l’intégrer à ChatGPT.
Instacart (CART), DoorDash (DASH), Uber et d’autres sociétés de l’économie des petits boulots pourraient être parmi les plus grands bénéficiaires si l’opérateur parvient à rationaliser le processus de commande, ont déclaré vendredi les analystes de Bank of America aux clients dans une note. OpenAI collabore avec ces sociétés, ainsi qu’OpenTable et Priceline de Booking Holdings (BKNG), entre autres.
BofA prévoit que les réservations globales de l’économie des petits boulots aux États-Unis pourraient atteindre 240 milliards de dollars en 2025, et a déclaré que les agents d’IA comme Operator pourraient stimuler la croissance. Si Operator réussit, cela pourrait entraîner des taux de conversion plus élevés pour ces entreprises, a déclaré la banque.
Cependant, les analystes de JPMorgan ont averti que cela pourrait également amener les utilisateurs à passer moins de temps sur les sites Web de vente au détail, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur les opportunités de découverte de nouveaux produits et de ventes croisées. Par exemple, si un utilisateur demande à l’opérateur de trouver une recette et de commander les ingrédients sur Instacart, cela pourrait éliminer le trafic de recherche qui aurait autrement pu être dirigé vers Google d’Alphabet (GOOGL) et empêcher les utilisateurs de voir des publicités numériques en cours de route, a déclaré JPMorgan. Les analystes supposent notamment que l’opérateur est bloqué par YouTube et Reddit (RDDT) d’Alphabet, ce dernier recevant jusqu’à la moitié de son trafic de Google.
L’opérateur présente également une concurrence pour les ambitions de Google en matière d’agent d’IA, qui incluent un agent appelé Project Mariner annoncé en décembre. Il sera également en concurrence avec Meta (META), dont JPMorgan prévoit de développer cette année sa plate-forme d’IA générative Llama 4 avec certains services similaires à Operator.