Points clés à retenir
- Amazon a annoncé mardi qu’il prévoyait de supprimer ses effectifs d’environ 14 000 postes.
- L’entreprise a déclaré qu’elle devait être « organisée de manière plus simple, avec moins de niveaux et plus de propriété, pour agir le plus rapidement possible pour nos clients et notre entreprise ».
D’autres suppressions d’emplois importantes sont à venir chez Amazon.
Amazon (AMZN), le géant de la vente au détail et de la technologie, a annoncé mardi qu’il supprimerait environ 14 000 emplois parmi ses cols blancs. Cette nouvelle en fait le dernier géant à le faire – et l’une des nombreuses grandes entreprises technologiques à réduire leurs dépenses à une époque où les affaires sont fortes. Amazon devrait publier des revenus et des bénéfices en hausse lorsqu’il publiera ses résultats du troisième trimestre jeudi.
Dans une lettre publiée en ligne, Beth Galleti, vice-présidente principale de l’expérience humaine et de la technologie d’Amazon, a admis que « certains peuvent se demander pourquoi nous réduisons les postes alors que l’entreprise fonctionne bien ». Sa réponse :
Dans l’ensemble de nos activités, nous offrons chaque jour d’excellentes expériences client, innovons à un rythme rapide et produisons de solides résultats commerciaux. Ce dont nous devons nous rappeler, c’est que le monde évolue rapidement. Cette génération d’IA est la technologie la plus transformatrice que nous ayons vue depuis Internet, et elle permet aux entreprises d’innover beaucoup plus rapidement que jamais (dans les segments de marché existants et dans les nouveaux). Nous sommes convaincus que nous devons être organisés de manière plus simple, avec moins de niveaux et plus de propriété, afin d’agir le plus rapidement possible pour nos clients et notre entreprise.
Pourquoi cette nouvelle est importante
Les licenciements prévus par Amazon sont considérés comme les plus importantes suppressions d’emplois à ce jour, alors que l’entreprise cherche à rationaliser ses opérations et à réorienter ses dépenses vers l’intelligence artificielle et d’autres priorités de croissance. Cette décision reflète une tendance plus large parmi les entreprises technologiques, qui réduisent leurs postes de cols blancs même lorsqu’elles affichent de forts bénéfices, pour financer des investissements dans l’IA.
L’entreprise a déclaré que la réduction des effectifs vise à « réduire davantage la bureaucratie, supprimer des couches et transférer des ressources pour garantir que nous investissons dans nos plus gros paris et dans ce qui compte le plus pour les besoins actuels et futurs de nos clients ».
Amazon veut « être organisé de manière plus simple, avec moins de couches »
Amazon a déclaré qu’il prévoyait de donner 90 jours aux employés concernés pour voir s’ils pourraient occuper un poste vacant ailleurs dans l’entreprise. CNBC a déclaré que les réductions devraient constituer les plus importants licenciements d’entreprises jamais enregistrés par Amazon, tandis que Reuters a déclaré que jusqu’à 30 000 travailleurs pourraient être licenciés dans les étapes futures du même plan, citant des personnes proches du dossier.
Amazon dans sa lettre de mardi a déclaré qu’il s’attendait à trouver « des endroits supplémentaires pour supprimer des couches, accroître la propriété et réaliser des gains d’efficacité ». La société a refusé de répondre au nombre spécifique rapporté par Reuters.
De grandes entreprises de la technologie et d’autres secteurs ont également récemment réduit leurs effectifs cols blancs, parmi lesquelles Oracle (ORCL), Microsoft (MSFT) et la société mère de Google, Alphabet (GOOGL). Les analystes ont souligné les projets des géants de la technologie de dépenser des centaines de milliards dans les infrastructures d’intelligence artificielle pour expliquer pourquoi les entreprises cherchent à réduire leurs effectifs.
Mardi également, le géant du transport maritime United Parcel Service (UPS) a annoncé avoir supprimé environ 34 000 emplois dans son segment opérationnel et fermé 93 installations depuis l’annonce d’un plan de restructuration plus tôt cette année, ainsi que 14 000 emplois supprimés dans ses rangs de direction.
Et la société d’éducation en ligne Chegg (CHGG) a également annoncé mardi des suppressions d’emplois, soit environ 388 postes, soit 45 % de ses effectifs, citant une baisse du trafic vers ses services éducatifs en raison des « nouvelles réalités de l’IA », alors que les aperçus de l’IA de Google réduisent le trafic vers les éditeurs.
—David Marino-Nachison a contribué à cet article.
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