Augh, quelqu’un vient de voler ta carte de crédit. Et maintenant ? Eh bien, cela m’est arrivé récemment. Juste au moment où je disais que rien ne se passait avec ma carte de crédit, quelqu’un s’en est emparé et a volé ma carte de crédit ! Mais peut-être que « voler » n’est pas le bon mot à utiliser dans cette situation, alors permettez-moi de clarifier. Ensuite, je couvrirai ci-dessous les étapes à suivre si quelqu’un vole votre carte de crédit.
Le dernier endroit où j’ai utilisé ma carte de crédit était au magasin de peinture local Kelly Moore. Je me souviens de l’avoir retiré, mais de ne pas l’avoir repris avant de partir.
Et je me souviens du commis qui a glissé ma carte pour 43 $ pour un gallon de peinture hybride. Pourtant, lorsque j’ai rappelé un jour plus tard pour voir s’ils avaient ma carte, l’employé a dit « non ».
Ça craint quand quelqu’un a volé votre carte de crédit
Ensuite, je suis retourné au magasin le lendemain pour demander face à face aux employés si quelqu’un avait vu ma carte. Je peux généralement savoir si quelqu’un ment si je le regarde droit dans les yeux et si je lui pose une question importante.
Le responsable de service, que j’ai vu les quatre dernières fois sur cinq, a hésité et a lâché « personne ne m’a parlé d’une carte de crédit manquante » avant que j’aie fini de poser ma question. C’était comme s’il savait déjà ce que j’allais demander. Hmmm.
Je lui ai donné mes coordonnées au cas où quelqu’un trouverait quelque chose, et je lui ai dit que quelqu’un avait pris la carte et avait traversé la baie jusqu’à une station-service de Berkeley et l’avait rechargée. La seule façon de facturer l’essence sur une carte de crédit est de saisir le code postal du titulaire de la carte de crédit.
Étant donné que mon code postal est le même que celui du magasin de peinture et que le magasin de peinture est le dernier endroit où j’ai utilisé la carte, il y a de fortes chances que l’un des employés ait décidé de conserver ma carte et de l’utiliser sans ma permission. (Réflexion : remplacez peut-être l’adresse de facturation de votre carte de crédit par votre adresse professionnelle afin que les codes postaux soient différents)
Personnes suspectes
Ça pue vraiment de se méfier des autres. Tout le monde sauf une personne dans le magasin est innocent. Malheureusement, je ne me sens plus à l’aise d’y aller.
Alors que je payais une visite à la caisse, l’un des employés m’a posé des questions sur le Frog Tape que j’achetais. « Hé, tu essaies de peindre une ligne droite, ou quelque chose comme ça ? »
« Ouais, la ligne où le mur rencontre la garniture », ai-je répondu.
« J’ai un secret pour peindre une ligne droite très facilement », a-t-il déclaré. « Mais cela vous coûtera 5 dollars. »
J’ai ri, pensant qu’il plaisantait en admirant ses tatouages de têtes de serpent. J’ai attendu qu’il me révèle le secret, mais il ne l’a jamais fait ! WTF. Je peux apprécier une bonne activité, mais essayer d’extraire personnellement 5 $ supplémentaires après avoir déjà dépensé 600 $ au magasin est de mauvaise qualité.
Cinq étapes à suivre si votre carte de crédit est volée
1) Pas de panique
Si tout votre portefeuille est volé (l’un des pires sentiments qui soient), alors paniquez ! Il s’agit en réalité du processus d’obtention d’un nouveau permis de conduire et de toute autre carte émise par le gouvernement qui constitue le véritable PITA. Mais si seulement une carte de crédit est volée, pas de problème ! J’adore les cartes de crédit car pratiquement toutes les cartes de crédit disposent d’une protection contre la fraude.
2) Appelez votre société émettrice de carte de crédit
Appelez simplement votre société émettrice de carte de crédit, dites-lui que votre carte a été volée, et elle annulera les frais frauduleux, annulera votre carte et vous en délivrera une nouvelle par la poste. Si vous avez des antécédents avec la carte de crédit, vous pouvez appeler pour une livraison urgente, gratuitement. Sinon, il faut généralement 5 à 7 jours ouvrables pour obtenir une nouvelle carte. Profitez de ce temps pour pratiquer la modération de la consommation et payer uniquement en espèces. Ce sera bon pour toi.
3) Demandez à votre société de carte de crédit des informations et des concessions
Vous pourriez aussi bien profiter du moment de l’annulation pour leur demander s’ils peuvent réduire votre taux d’intérêt, augmenter votre limite de crédit (si nécessaire) et vous rappeler leur programme d’assurance et les autres avantages offerts par la carte de crédit.
Lorsqu’un client perd sa carte de crédit, les sociétés émettrices de cartes de crédit savent qu’il s’agit d’un moment sensible et critique pour leur montrer un bon service. C’est aussi un moment critique où les clients ont tendance à partir. Soyez affirmé dans vos demandes de concessions.
4) Recherchez une autre carte de crédit
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du taux et des services offerts par votre carte de crédit existante, recherchez une autre carte de crédit. Si la société émettrice de votre carte de crédit ne vous aide pas lors de votre sinistre et ne recrédite aucun frais, dites définitivement au revoir.
Il existe littéralement des milliers de cartes de crédit parmi lesquelles choisir. Une carte de crédit avec remises en argent est définitivement indispensable. Étant donné que je voyage environ 10 semaines par an, une carte de crédit de voyage est une évidence pour moi.
5) Contactez tous les vendeurs qui utilisent votre carte pour le paiement automatique
Répertoriez les fournisseurs où ils ont enregistré votre carte de crédit. Si vous ne vous en souvenez pas, parcourez vos e-mails pour vous rafraîchir la mémoire. J’ai la chance de n’avoir que mon compte Netflix et mon compte d’assurance.
Certaines personnes que je connais ont plus de 10 comptes en paiement automatique, ce qui est intelligent jusqu’à ce que vous deviez changer de carte. Un bon moyen de se prémunir contre un tel événement est de répartir deux ou plusieurs cartes autour de vos fournisseurs.
Les avantages de changer de carte de crédit
Chaque fois que je passe par ce processus de changement de carte de crédit, je vois le bon côté des tracas. Une nouvelle carte de crédit enregistrée signifie que toute personne proche de pirater les informations de votre carte de crédit doit tout recommencer. Nous rendons essentiellement difficile aux autres personnes de nous voler des informations en ligne.
Ce serait bien si les sociétés émettrices de cartes de crédit modifiaient automatiquement nos numéros de carte de crédit une fois par an et que les fournisseurs mettaient automatiquement à jour nos comptes avec les nouveaux numéros. Mais la meilleure chose à faire est de le faire nous-mêmes. Nous ne devrions jamais craindre de perdre de l’argent avec une carte de crédit étant donné les garanties mises en place.
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Vous pouvez utiliser Personal Capital pour vous aider à surveiller l’utilisation illégale de vos cartes de crédit et autres comptes avec leur logiciel de suivi.
En plus d’une meilleure surveillance financière, gérez vos investissements via leur outil primé de vérification des investissements pour voir exactement combien vous payez en frais. Je payais 1 700 $ par an en frais que je n’avais aucune idée que je payais.
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Exécutez certainement vos chiffres pour voir comment vous allez. J’utilise Personal Capital depuis 2012 et j’ai vu ma valeur nette monter en flèche pendant cette période grâce à une meilleure gestion de l’argent.
